九江庐山机场残疾人乘机服务
导语 九江庐山机场残疾人乘机地面服务提供全程引导,并协助进行乘机、安全检查、协助登记等服务,详情请看正文。
对于具备乘机条件的残疾人旅客,除通过航班信息显示 屏、公共广播等方式进行信息告知外,地面服务部应根据残 疾人需求,提供全程引导服务,协助其联系航司、办理乘机、 安全检查、协助登机等服务,并及时告知其售票、航班延误、 航班时刻更改、联程航班衔接、登机口变更以及托运和提取 行李等信息,确保其能及时得到在航站楼提供给其他旅客的 信息;如残疾人未提出需求,地服人员要对残疾人及其陪同人员重点关注,确保其能及时得到在航站楼提供给其他旅客的信息。
对于具备乘机条件的残疾人,下表规定的助残设备可带 进客舱的,不作为随身携带物品进行限制:
此外,具备乘机条件的残疾人可免费托运 1 件上表规定 外的助残设备;托运其轮椅的,可使用机场的轮椅;愿意在 机场使用自己轮椅的,可使用其轮椅至客舱门(电动轮椅除 外),并由地面服务部工作人员协助其办理轮椅托运,确保 轮椅随机抵达。
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